Yanlış seçim və istifadəqulaqlıqlaraşağıdakı mənfi nəticələrə səbəb ola bilər:
1.Şirkətlər üçün keyfiyyətsiz qulaqlıqlar zəng keyfiyyətinə təsir edəcək, nəticədə müştəri narazılığı yaranacaq;qulaqlıqların asan zədələnməsi də şirkətin xərclərini artıra bilər, bu da lazımsız israfa səbəb olur.
2. Zəng mərkəzi üçün keyfiyyətsiz qulaqlıqlardan istifadə oturacaqların eşitməsinə və sağlamlığına ciddi təsir göstərə bilər.
Çağrı mərkəzinin oturacaqları qulaqlıqlar üçün bir neçə tələblərə malikdir:
● Geyinmək rahatdır
Bütün oturacaqlar uzun müddət 8 saat qulaqcıq taxır.Qulaqlıqların erqonomik quruluşu yaxşı tərtib edilmədikdə, xidmətçilər uzun müddət narahat hiss edəcəklər ki, bu da onların işinin səmərəliliyinə və əhval-ruhiyyəsinə birbaşa təsir göstərir.Inbertec qulaqlıqları: Qulaq və baş təzyiqini azaltmaq üçün yüngül çəki, zülal dəri və köpük yastığı ilə erqonomik dizayn.
● yüksək dəqiqlikli səs
Oturacaqlar birbaşa məhsul istehsal etmir;onların məhsulu bir xidmətdir, müştərilərlə danışırlar, Buna görə də qulaqlığın mikrofon hissəsi çıxan səsin aydın olmasını, yüksək xidmət səviyyəsini təmin etməlidir.Bir çox zəng mərkəzlərinin mühiti səs-küylüdür.Bir çox oturacaqlar nisbətən kiçik bir məkanda işləyir və bir-birinə böyük təsir göstərir.Bəzən başqalarının səsi onun mikrofonuna daxil olur.
Bu, müştəri xidmətləri üçün böyük bir narahatlıqdır.Oturacaqlar da istəyirləryüksək keyfiyyətli qulaqlıq, belə ki, çıxan səs aydın olsun, müştəri heç nəyi səhv başa düşməsin və təkrar etməyə ehtiyac duymasın.
Çağrı mərkəzinə zəng edən müştərilər müxtəlif mühitlərdə, məsələn, küçədə və ya restoranlarda ola bilər.Xüsusilə, bir çox müştərilər zəng etmək üçün cib telefonlarından istifadə edirlər ki, bu da qeyri-sabit siqnalın yaratdığı səs-küyü artıracaq.Arxa fon səsini filtrləmək üçün yaxşı qulaqlıq sisteminə ehtiyacımız var.Inbertec qulaqlıqları: Canlı səs çatdırmaq və dinləmə yorğunluğunu azaltmaq üçün genişzolaqlı dinamiklər.Powerful ilə qulaqlıqlarımızSəs-küyün ləğvi.
● Eşitmə mühafizəsi
Eşitmə, görmə kimi, zədələndikdən sonra heç vaxt rahatlaşa bilməz.Oturacaqların uzun müddət səs-küyə məruz qalması, lazımi qorunma olmadan eşitmə qabiliyyətinə ciddi ziyan vura bilər.Qulaq ağrısı ilə başlaya bilər, sonra isə standart səviyyədən çox aşağı olan eşitmə itkisi ola bilər.Peşəkar qulaqlıqlardan istifadə işçilərin sağlamlığını qorumaq üçün yeganə yoldur.Inbertec qulaqlıqlarıDinləmələri qorumaq üçün 118bD-dən yuxarı yüksək səsləri aradan qaldıran qabaqcıl audio texnologiyası – biz sizin sağlamlığınızın qayğısına qalırıq!
Diqqət:
Uzun müddət taxmaqdan yaranan baş ağrısının qarşısını almaq üçün yumşaq plastik qulaqlıq seçməyə çalışın
Müştərilərin ətrafınızdakı həmkarlarının səsini eşitməməsi və müştərilərə keyfiyyətli xidmət göstərmək üçün mümkün qədər səs-küyü ləğv edən mikrofonları seçin.
Göndərmə vaxtı: 13 iyul 2022-ci il
