Zəng Mərkəzi işçiləri səliqəli geyinirlər, dik oturun, qulaqlıq geyin və yumşaq danışın. Hər gün müştərilərlə ünsiyyət qurmaq üçün zəng mərkəzi qulaqlıqları ilə işləyirlər. Bununla birlikdə, bu insanlar üçün ağır iş və stresin yüksək intensivliyi ilə yanaşı, həqiqətən başqa bir gizli peşə riski var. Uzun müddət səs-küyə məruz qaldıqları üçün sağlamlıq zərərinə səbəb ola bilər.
A səs-küyə nəzarət üçün qlobal standartlar nədirProfessional qulaqlıqÇağrı mərkəzi üçün? İndi tapaq!
Əslində, Çağrı Mərkəzi peşəsinin ixtisaslaşması nəzərə alınmaqla, dünya miqyasında səs-küy standartları və zəng mərkəzinin qulaqlıqlarının idarə edilməsi üçün nisbətən standartlaşdırıcı tələblər və nəzarətlər mövcuddur.
ABŞ-da peşə təhlükəsizliyi və sağlamlıq idarəsi səs-küy standartlarında, impuls səs-küyü üçün maksimum 140 desibel, davamlı səs-küy 115 desibeldən çox deyil. 90 desibelin orta səs-küy mühitinə görə, maksimum iş limiti 8 saatdır. 85 saat ərzində 85 ilə 90 desibelin orta səs-küy mühitinə görə işçilər illik eşitmə testindən keçməlidirlər.
Çində, sənaye müəssisələrinin dizaynı üçün Gigiyenik Standard GBZ 1-2002, impuls səs səviyyəsinin gigiyenik həddinin iş yerində 140 dB olduğunu və məruz qalma paxlalılarının sayı iş günlərində 100-dir olduğunu göstərir. 130 dB-də, iş günlərində əlaqə paxlalılarının pik sayı 1000-dir. 120 dB-də, əlaqə paxlalıların pik sayı hər iş günü 1000-dir. Davamlı səs-küy iş yerində 115 desibeldən çox deyil.
Çağrı mərkəzi qulaqlıqları ola bilərEşitmə qorumaqaşağıdakı yollarla:
1.Sound Control Center Center Headsets adətən həcmdə nəzarət etməyə və eşitməyinizə zərər verməyə kömək edən səs səviyyəsinə nəzarət xüsusiyyətlərinə malikdir.
2.OISE izolyasiyası: Zəng Mərkəzi qulaqlıqları, ümumiyyətlə, səssizliyinizi artırmadan, digər insanı dəqiq bir şəkildə eşitmədən eşitmədən digər insanı eşitməyə imkan verən səs-küy izolyasiya xüsusiyyətlərinə malikdir.
3.Cocial taxma təcrübəsi: Çağırış Mərkəzi qulaqlıqları ümumiyyətlə rahat bir təcrübə təcrübəsinə malikdir, bu da uzunmüddətli aşınmalar nəticəsində yaranan qulaqlarda təzyiq və yorğunluğu azaldır və beləliklə eşitməyə ziyan vurur.
4. Eşitmə müdafiəsi olan qulaqlıq, qulaqlarını məhdudlaşdırmaq və səs-küyün süzülməsi ilə qulaq asmaqla qulaqlarını süzgəcdən qoruya bilər.
Çağrı mərkəzi qulaqlıqlarıEşitməyinizi qorumağa kömək edə bilər, ancaq duruşmaya zərər verməmək üçün həcmdə nəzarət etmək və müvafiq fasilələrlə fasilə vermək hələ də vacibdir.
Saat: Nov-15-2024
